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哈尔滨翻译公司常见问题解答

   1.可不可以试译 ?

  我们不提供免费试译,我们保证质量,不合格免单;可以提供中途稿,如果质量不达标,可以退款;4小时内可以提供中途稿;如果十分需要,我们试译是需要先付款,需要先支付合同款。如果试译不符合质量规范,可以免单。

  2.字数是怎么统计的?

  我们按照翻译行业通行的字数统计标准进行字数统计:

  1)原文为中文的稿件按照word的统计功能下的“字符数(不计空格)”计算;

  2)原文为外文的稿件按照word的统计功能下的“字数”×2计算;

  3)对于不可编辑的文档,先进行简单估算,电子化后再由Word进行统计。

  3..多长时间能交稿,怎么交到我手里?

  正常稿件交付时间:4000字以内的稿件可在1个工作日内交付,1万字以内的稿件可在3个工作日内交付。更大稿件按照5000字/天计算时间。当您有急切需求时,尽可向我们提出,我们拥有过多次单项目日处理20万字的案例,能够满足您的紧急需求(根据情况可能需支付加急费:只要当时有资源,不会额外收加急费)。会给您提供一个下载链接(通过QQ、邮件、或者短信)下载即可。也可以选择通过快递交付(光盘,纸介质),这个会根据情况适当收费。请把您的信息提供给客服人员。

  4..为什么要先付预付款?

  为了保证优质服务,我们规定需要先收预付款。有预付款,后端工作人员不用担心翻译了收不到钱,会安心高效率工作,受益的还是客户。同时,我们是大品牌,我们迟交免单,不合格退款承诺,也对客户有保障。

  5.可以先翻译后付款吗?

  1)企业客户

  a)签署合同的按照合同规定,项目启动前收取50%的预付款,项目结束后按照合同约定收取余款。

  b)不签署合同的所有不签署合同的客户,必须收取全额预付款。

  2)个人客户,2000元以下全额预付款,2000元以上预付款比例不低于50%

  取稿件之前需要付全款。

  6..翻译的价格是多少?

  使用频率最高的翻译价格是中英150元/千字,英中140元/千字。您需要的是哪个语种?

  我们是中国翻译服务能力最强的公司。同时提供更高品质服务。您的翻译如果用于内部使用,则标准级就可以了。如果用于很正式的场合,可能就需要选择出版级,法律级或者演讲级。一般,用于网站、企业形象、宣传类的,应该考虑采用出版级别;领导讲话,一般使用演讲级;签署合同等重要法律级文件,使用法律级;如果只是用于辅助阅读,则可以使用参考级。

  鉴于翻译是项目非常重要的环节,费用在项目比例中很小,但是重要性却很大,所以,建议在满足预算前提下,尽可能选择好的翻译服务商。

  我们是在咨询了客户的详细翻译需求与客户沟通后,在满足您的需求基础上,确保合乎要求的翻译品质,给您提供的最合理的报价,一分价钱一分货,选择元盛翻译,您将不必担心质量,不必担心售后问题,不必担心周期问题,获得最满意的服务,我们承诺,给客户提供最具价值的服务。


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